Diseño significa satisfacer las necesidades de los clientes, ya que, es el objetivo principal a la hora de diseñar.

En el caso del curso de Diseño de sistemas de operaciones, se centra en el diseño de productos, los procesos y servicios. Es importante para cualquiera de los tres casos tener en cuenta el desempeño del diseño, puesto que debe cumplir con una                  ,                ,                      ,                         y              adecuados.(Haz clic en cada botón para saber más)

La actividad de diseño va desde un concepto a una especificación, como se puede apreciar en el diagrama que se muestra a continuación donde se encuentran los detalles de cada etapa del diseño de un producto.