Se utiliza principalmente para pronosticar la demanda, para esto se deben tener en consideración:​

• Objetivos del pronóstico.

• Los segmentos de clientes.

• Los principales factores que influyen al pronóstico.

• Determinar la técnica a utilizar.

• Establecer las medidas de desempeño y error para el pronóstico.

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Hay diferentes técnicas de pronóstico según la naturaleza de los datos y su finalidad, están los cualitativos, series de tiempo, causales y de simulación.

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Además para poder comparar los pronósticos entre si o ver la calidad del pronóstico se puede utilizar el MAD (Desviación Absoluta Media) que se refiere al valor absoluto de la diferencia entre la demanda real y el pronóstico, dividido sobre el número de periodos.